Política de Gestión de Privacidad
Esta política presenta los compromisos de Aosafe en el tratamiento de datos personales de visitantes, clientes, proveedores y socios, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018 — LGPD) y demás normas aplicables.
1. Objetivo
Demostrar cómo Aosafe recopila, utiliza, almacena y protege datos personales en el ámbito de sus actividades de software house, desarrollo de sistemas, automatización, servicios de TI, nube e infraestructura.
2. Alcance
Se aplica a todos los datos personales tratados por Aosafe en interacciones con el sitio institucional, formularios de contacto, atención comercial, ejecución de contratos, soporte técnico, proyectos a medida y operaciones correlacionadas.
3. Controladora de los datos
Aosafe
Dirección: Av. Ipanema, 165 - Empresarial 18 do Forte, Barueri - SP, 06472-002
Correo electrónico: contato@aosafe.com.br
Teléfono: (11) 5283-3085
WhatsApp: (11) 93382-3855
4. Recopilación de datos
Los datos pueden recopilarse directamente por medio de:
- Formulario de contacto y solicitud de evaluación en el sitio;
- Correo electrónico, teléfono o WhatsApp;
- Propuestas comerciales, contratos y documentos de proyecto;
- Atención de soporte y operación de sistemas contratados.
La recopilación se limita a lo necesario para el análisis comercial, la ejecución contractual, la comunicación institucional, la seguridad de la información y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Finalidades del tratamiento
- Respuesta a solicitudes comerciales y agendamiento de análisis inicial;
- Elaboración de propuestas, contratos y gestión de proyectos;
- Prestación de servicios de desarrollo, automatización, TI e infraestructura;
- Soporte técnico y comunicación operativa con clientes;
- Seguridad de entornos, auditoría y prevención de incidentes;
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
6. Compartición
Los datos pueden compartirse solo cuando sea necesario para la prestación de los servicios — por ejemplo, con proveedores de nube, herramientas de comunicación, ERP, contabilidad o socios técnicos — siempre con base contractual y medidas de seguridad compatibles.
No comercializamos datos personales. La compartición con autoridades ocurre únicamente cuando lo exige la ley.
7. Retención
Los datos se mantienen por el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, la relación contractual y los plazos legales aplicables. Después de ese período, se eliminan o anonimizan, salvo obligación de conservación.
8. Derechos de los titulares
En los términos de la LGPD, usted puede solicitar confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre comparticiones y revocación del consentimiento, cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos, contáctenos por el correo contato@aosafe.com.br. Las solicitudes serán respondidas en los plazos previstos en la ley.
9. Seguridad
Aosafe adopta medidas técnicas y administrativas proporcionales al riesgo, incluyendo control de acceso, segregación de entornos, copias de seguridad, monitoreo y buenas prácticas de desarrollo seguro, según la naturaleza de los proyectos y servicios contratados.
10. Revisión y publicación
Esta política se revisa periódicamente y puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente permanece publicada en este sitio.
Última actualización: junio de 2026.